Allmänt
I och med bokningen har du och hotellet kommit överens om villkoren för rumsuthyrningen. Om inte någon speciell överenskommelse har träffats gäller följande regler.

Bokning och bekräftelse
En bokning är bindande i och med att den bekräftats och du har fått ett bokningsnummer. Detta kan ske muntligen, skriftligen eller via bokningssystem. Vid bokningen är du skyldig att uppge namn, adress, telefonnummer, mejladress, ankomst- och avresetid samt hur betalning ska ske.
För att boka ett rum på Söderåsen Resort måste du vara minst 18 år. Den som bokar rummet för en underårig är ansvarig oavsett om denne bor eller inte bor med den underårige i rummet.
Personer under 18 år får inte bo på Söderåsen Resort utan målsmans sällskap.
Barnsäng finns att boka mot en kostnad, kom ihåg att beställa i förväg.
Det finns viss möjlighet att medföra husdjur till Resorten. Kontakta oss om detta är aktuellt.
I mån av plats finns fri parkering för våra gäster.

Ankomst och avresa
Incheckning sker från kl 15.00 på ankomstdagen eller enligt överenskommelse. Utcheckning sker senast kl 11.00 på avresedagen.

Avbokning och utebliven ankomst
För att helt slippa betala måste avbokning ske minst sju dagar innan ankomst annars debiteras ni för ett dygn. Detta gäller även vid utebliven ankomst.

Under vistelsen
Av säkerhetsskäl tillåter vi bara incheckade gäster och våra medarbetare att vistas i våra Resort
Gästen och den som bokat rummet är solidariskt ansvariga för skador som uppkommit genom oaktsamhet eller bristande omdöme.
Det ska vara tyst på rummet mellan kl 22-07. Rökning är inte tillåten inomhus.

Tidig avresa
Om du vill avbryta vistelsen i förtid, behöver vi veta detta senast kl 18.00 dagen före den nya avresedagen, annars debiteras ett extra dygn.

Förvaring av värdesaker och bagage på hotellrummet
Resorten har inget ansvar för värdesaker eller bagage som förvaras på rummet eller i allmänna utrymmen på Resorten.
Om du har glömt något på rummet får du själv höra av dig till oss. Vi förvarar kvarglömda saker i en månad.

Betalning
Betalning sker med bankkort online före vistelsen alternativt med kort eller kontant/swish vid utcheckning.
Företagsgästers boende kan faktureras efter överenskommelse.

Din egen säkerhet
Resorten är utrustat med ett internt automatiskt brandlarm. Släckutrustning finns tillgänglig på strategiska platser. Se till att du orienterar dig om larmknappar, brandredskap, utrymningsvägar och återsamlingsplats före första natten på hotellet.

Behandling av personuppgifter
Söderåsen Resort behandlar personuppgifter om de som besöker oss. Vi är personuppgiftsansvariga med hänsyn till de uppgifter som du har lämnat i samband med din bokning. Uppgifterna behandlas i enlighet med vår Integritetspolicy.